Nuestro sistema de Chat Multiagente, permite una fácil comunicación con clientes potenciales. Lo que significa que incrementarás las ventas de tu sitio web.

Botón de chat

• Muestra el estado en línea/fuera de línea
• Listo para firmas de correo electrónico
• Usar diferentes botones en el mismo dominio
• “Deja un mensaje” cuando no estés
• Botones de departamento
• Enlace de botón como texto
• Botón como campo de entrada para llamar a un operador específico

Ventana de chat

• Encuesta previa al chat opcional
• Temas de la ventana de chat ( se incluyen cuatro temas)
• Operador y visitante “Indicador de mecanografía”
• Foto del operador en el chat de visitantes.
• Correos electrónicos de transcripción de chat
• Alertas sonoras y visuales sobre mensaje nuevo.
• Activar/desactivar el sonido de notificación
• Personaliza el chat con tu logotipo, nombre, etc.
• Convierta rápidamente texto en hipervínculos en el chat
• No bloqueado por bloqueadores de ventanas emergentes
• Compatible con mod_security
• Protección contra spam automatizado (captcha)
• Reconexión automática si la conexión a Internet se interrumpió

Habilidades para el Operador

• Consola del operador basada en web
• El operador está en modo ausente
• Mensajes predefinidos para mayor velocidad y coherencia
• Realice un seguimiento de dónde hicieron clic sus visitantes para llegar a su sitio web (consulte la URL)
• Historial de conversaciones de chat con búsqueda
• Vinculación a visitas anteriores, acceso instantáneo a chats anteriores.
• Información sobre el visitante: primer mensaje, dirección, navegador, ubicación geográfica
• Mensajes de notificación cuando los visitantes cambian de página.
• Reasignar/transferir propiedad del chat
• Marcar/resaltar visitantes molestos
• El administrador puede ver los chats activos
• El administrador puede hacerse cargo del chat.
• Informes estadísticos diarios
• Recuperación de contraseña del operador

Grupos de operadores (Departamentos)

• Asignar operador a múltiples grupos
• Jerarquía de grupos
• Grupos aislados
• Mensajes grupales predefinidos
• Posibilidad de seleccionar un grupo en una encuesta previa al chat
• Botón de grupo con estado en línea/fuera de línea

Administración

• Agregar y administrar respuestas predeterminadas
• Opciones de rendimiento para controlar la carga del servidor
• Interfaz administrativa temática basada en plantillas
• Modo de vista previa de temas para una fácil personalización de la interfaz
• Habilite/deshabilite funciones como grupos, visitantes maliciosos, encuestas, etc.
• Página de actualizaciones
• Asistente de localización

…y más

Requerimientos del Servidor

• Un servidor web o una cuenta de alojamiento web que se ejecute en cualquier sistema operativo importante
• PHP (7.2.5 y superior) con soporte MySQL
• Extensiones PHP PDO, cURL, mbstring y GD
• MySQL 5.0 y superior